Toimitus- ja käyttöehdot
Yleistä:
Taideco Oy, y-tunnus 3226979-2, myy suomalaista kuvataidetta täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteet ovat ostettavissa Taidecon verkkokaupasta ja maksettavissa sen käyttämässä maksupalvelussa. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (10%) ja toimituskulut. Taideco toimittaa kuvataidetta Manner-Suomeen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Taideco käsittelee asiakastietoja luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn.
Nämä toimitus- ja käyttöehdot ovat voimassa 25.1.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitus- ja käyttöehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan niihin joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita Taidecon verkkokaupasta.
Verkkokaupan yhteystiedot:
sähköposti: info@taideco.fi
postiosoite: Heikkiläntie 20, 28450 Vanha-Ulvila
Tuotteet ja tuotehinnat:
Taidecon verkkokaupassa myydään suomalaista kuvataidetta Manner-Suomeen. Myynnissä olevien tuotteiden yksityiskohtaiset tiedot, kuten teoksen koko ja käytetty maalaustekniikka, on esitetty kunkin tuotteen kohdalla erikseen. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkistathan hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja toimituskulut.
Tilaaminen:
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilta siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilaus astuu voimaan maksusuorituksen jälkeen. Onnistuneesti tehdystä tilauksesta lähetetään tilausvahvistus tilaushetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa ilmenee tuote, sen hinta ja käytetty maksutapa. Mikäli emme jostain syystä voi vahvistaa tilausta, ilmoitamme siitä sähköpostitse mahdollisimman pian. Muistathan ilmoittaa tilausta tehdessä sähköpostin lisäksi myös puhelinnumeron toimitusajankohdan sopimiseksi. Puhelinnumero on välttämätön tieto asiakkaan tavoittamiseksi.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitus- ja käyttöehtoihin. Ymmärräthän, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilaus on sitova ja toimitusehtojen kanssa synnyttää sopimuksen asiakkaan ja Taidecon välille. (Kts. myöhemmin kohta tilauksen palautus.)
Maksaminen:
Taideco verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajana toimii Paytrail Oyj. Paytrail toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa ja sillä on maksulaitoksen toimilupa. Verkkokaupan kautta tehdyn tilauksen maksaminen tapahtuu Paytrail verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Paytrail Oy. Paytrail välittää maksun Taidecon verkkokaupalle.
Kauppa syntyy verkkokaupan ja asiakkaan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensijaisesti yhteyttä verkkokauppaan: info@taideco.fi
Maksutavat:
Voit maksaa tilauksen verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, OP-lasku ja Jousto
Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express
Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo, Siirto ja Apple Pay
Paytrail-maksupalvelun yhteystiedot:
Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Sähköposti: maksutiedustelut@paytrail.com
Puhelin: 24/7 asiakaspalvelu, 020 718 1830
Puhelun hinta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %)
Toimitukset:
Taideco toimittaa kuvataidetta Manner-Suomeen. Halutessasi tilata kuvataidetta ulkomaille, ota yhteyttä meihin, info@taideco.fi. Toimitusmaksu sisältyy tuotteen hintaan. Toimitamme teokset 14 päivän sisään.
Toimitamme teokset asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen sovittuna ajankohtana. Toimitukset tehdään pääsääntöisesti arkipäivisin. Taideteos on myös mahdollista noutaa itse.
Toimitusajankohdan sopimiseksi, on puhelinnumero ilmoitettava tilausta tehtäessä. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään hänelle yhteydenottopyyntö.
Ostaja on velvollinen tarkastamaan taideteoksen kunnon lähetyksen saapuessa. Vahingoittuneesta tai virheellisestä tuotteesta on ilmoitettava välittömästi Taidecolle.
Palautukset:
Taidecosta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tuotteen saapumisesta asiakkaalle. Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai tuotteita, tulee siitä ilmoittaa kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@taideco.fi. Tuotteen palauttaminen on ilmaista.
Kaupan peruuntuessa tuote on palautettava viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen lähettämisestä. Palauttajan on tarvittaessa pystyttävä näyttämään toteen, että tuote on palautettu määräajassa esimerkiksi palautuskuitilla.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomia ja pakattu erityisen huolellisesti takaisinlähetystä varten.
Katso Taidecon palautusohjeet tästä:
- päätyessäsi palauttamaan tuotteen ole ensisijassa yhteydessä Taidecoon ja ilmoita tuotteen palautuksesta sähköpostitse: info@taideco.fi
- pakkaa palautettava tuote seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- tarkista, että pakkaus on ehjä ja tiivis.
- Käytä apuna kuplamuovia taideteoksen suojaamiseen.Suojaa taideteoksen mahdolliset kehykset erityisen huolellisesti.
- Tämän jälkeen pakkaa kuplamuovilla suojattu taideteos oikean kokoiseen pahvilaatikkoon siten, ettei teos liiku ja kolhiinnu pakkauksen sisällä. Huolehdi, että pakkauksen ulkokuori on kova.
- Taidecosta saat pakkauksen päälle liimattavan palautuskortin.
- Palautusosoite: Taideco Oy,Heikkiläntie 20, 28450 Vanha-Ulvila.
- Ilmoita Taidecolle, kun tuote on lähetetty takaisin.
- Noudata pakkaamisessa erityistä huolellisuutta, jotta tuote ei vaurioituisi palautuskuljetuksessa. Mikäli tuotetta palautettaessa ei ole noudatettu pakkausohjeita ja se on vaurioitunut, on Taidecolla oikeus vähentää tuotteen korjaamiskustannukset palautettavasta summasta osittain tai kokonaan.
Kun taideteos on palautettu Taidecolle, palautamme teoksen hinnan ostajalle 14 päivän kuluessa. Palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti.